球友 - 调查启动后,尊界刹车事件引发舆论逆转!
近期,随着三部门的联合调查正式展开,围绕尊界刹车事件的舆论态势发生了显著变化。此前密集指责尊界的媒体和自媒体,纷纷选择沉默或改口,开始转向质疑懂车帝的测评结论是否存在瑕疵。必须指出的是,尽管调查尚未结束,舆论的方向已经在未揭晓真相之时完成了逆转。接下来,我们梳理一下事件的时间线。
10月8日,懂车帝发布了一段引起广泛关注的视频,展示了三辆全新的尊界V800在100公里每小时的速度下进行紧急制动时,刹车踏板支架竟然整齐断裂,令人震惊。江淮汽车的股价迅速遭遇重创,短短两天内公司市值就蒸发超百亿。当时的舆论热烈而激烈,“人命关天”的话语频频出现,浙江的宣传部门公开质问尊界,称其以免责条款回应产品安全质疑显得极为薄弱。同时,新疆的一篇评论也直指尊界,标题中明确提到:“回应产品安全问题能否用人话说?”
10月13日,尊界公司对外发布第三方检测报告,称产品符合国家标准QC/T 788-2018,甚至在加严到3000N的压力测试下樟木未出现任何裂纹或损坏。然而,懂车帝的工作人员则接连发布四条微博,坚决反驳称:“静态加载和动态加载能画等号吗?”并指出实验室的 gradual loading与实际紧急制动时瞬间施加的力量有着本质区别,同时质疑检测报告没有提供样品照片、视频记录,甚至怀疑检测的样品是否为量产车的标准件。此时,舆论场上的支持者依然偏向相信懂车帝的测试视频,毕竟画面中三辆车在同一部位的断裂冲击力十足,而相比之下,单一的检测报告显得说服力不足。 球友
真正的转折出现在10月15日晚间,工信部、中央网信办及市场监管总局联合宣布成立调查组,而紧接着的10月16日,江淮的股票开盘一度涨停,市值重回500亿大关。更加微妙的变化发生在接下来的48小时内:经济日报在10月17日发表文章,首次提及了此前鲜有人提到的问题,那就是懂车帝在进行车企产品测评的同时,还依赖于车企及其经销商的广告收益,这种“裁判员”和“运动员”的身份重叠带来了明显的利益冲突,实质上削弱了其测评的公信力。文章还引用了今年6月网信办与市场监管总局联合发布的《网络测评活动规范》,明确指出产品性能测试必须委托有资质的检测机构进行,并要求与测评样本有利益关系的情况必须明显标识。与此同时,懂车帝在抖音和微信视频号上发布的三条尊界测试视频也随即下架。
值得一提的是,舆论反转背后的机制相当有趣。懂车帝提出的“动态加载与静态加载之不同”是否合理?答案是肯定的。但在三部门介入之前,这样的质疑曾被视作“弱者的合理声音”;然而,调查小组的到来,却使得质疑者的立场被重新审视。这一层双重身份所造成的结构性疑虑,被三辆车在同一位置断裂的画面所压制,而在官方调查的重压下,这一疑虑重新浮出水面。舆论的逆转并不意味着真相就此浮出水面。调查组的成立提供的是程序的出口,而非最终的答案。在答案尚未揭示之前,股市的涨停、刹车的可靠性以及舆论的转变依然各有其逻辑。
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